中文：办公自动化，英文：OfficeAutomation，简写后即为我们常说的OA，它是利用网络和软件技术构件的协同办公和内部管理平台。OA是组织行为管理软件OA是组织行为管理软件，也是企业信息化的基础软件。使用OA可以提高单位内部协作的效率，降低运营管理成本。OA涵盖沟通、审批、合作、文档信息、人员、行政、财务、考勤、客户、销售、采购、文件收发、业务集成等等内容。

    OA是一个面向单位大多数人的管理软件，OA办公系统可以实现多人、多部门、跨区域的协作办公模式，利用计算机取代人工需要费时费力完成的大部分日常工作，基于移动OA的任何时间和任何地方的都可工作的特性，进一步提高OA的办公应用效果。

OA的主要功能和应用范围

1、建立内部沟通合作平台

例如：通知、公告、工作沟通、工作日记、任务管理、工作计划、即时沟通和信息传递等。

2、内部管理的规范化和流程化

提高单位内部协作的效率、工作执行力、信息传递的及时性和准确性，实现单位内部管理流程的规范化和流程化。

企业内部费用审批、行政事务审批、订单、报价、合同审批等；政府收发文件、审批文件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等。采用电子起草、传递、审批、签发、归档等电子流通方式，提高办公效率。

3、内部信息的共享

实现知识收集、沉淀、共享、学习和培训共享，构建规范的单位内部知识管理体系。例如：规章制度、内部培训、电子书、技术资料等。

4、人力和行政事务管理

涵盖人员、薪酬、培训、绩效、考核等管理，为企业战略决策提供有力支持。轻松处理日常事务，让管理者摆脱日常复杂的行政事务。

考勤管理包括休假管理、加班申请、出差申请、现场登记、现场管理、考勤统计、排班管理等。支持考勤机对接和移动考勤登录，灵活的排班管理，实时创建各种考勤统计表。

5、OA办公和业务管理一体化

将客户关系管理、企业订单和采购管理、项目管理等业务管理功能整合到OA系统中，与OA、ERP、财务系统等其他系统进行对接和数据交换。

6、跨时间、跨地区协作办公。

基于互联网的移动OA办公系统，改变了传统的办公模式，扩大了办公范围，极大地方便了企业负责人和常要出差的办公人员，提高办公效率的同时降低经营管理成本。

哪些单位需要OA办公系统？

那么，什么样的企业适合使用办公OA系统呢？几乎所有企业都适合使用办公自动化(OA)系统，但不同企业的目的和使用效果会有所不同，例如:

1.需要规范和完善内部管理的企业

规范和完善内部管理、降低企业经营管理成本是所有企业面临的问题，所以OA系统愈来愈成为现代企业管理中不可缺少的一部分。对于具有一定规模的用户单位来说，OA信息化是企事业单位的必由之路。

2.异地办公或多地分布的企业

企业负责人和业务人员经常外出，或者企业拥有许多外部分支机构，这样的企业通过OA进行协作，方能实现高效管理，大大降低企业的运营管理成本。

3.缺乏信息化资金准备的企业

企业信息化需要成本和时间投入，而且数额往往较大，大多数企业在没有看到实际效果的情况下不敢盲目投入。因此，对于谨慎的企业或资金暂时不足的企业，OA办公系统有利于企业逐步了解企业信息化及其作用，减少未来信息化工作的难度。

4.需要进一步改善行政办公和内部信息交流环境的企业

协同OA办公系统和业务管理系统相辅相成，可以丰富和完善企业信息化工作的形式和内容。